10月12日起，楚雄市政务服务大厅又增加了一项服务职能，红十字服务正式进驻市政务服务中心，志愿服务站将认真践行“我为群众办实事”的承诺，积极开展应急救护知识普及，更好地传播人道精神，以政府政务服务平台为载体，共建共享红十字服务站，有效发挥红十字会联系群众、服务群众的桥梁和纽带作用，将依托综合服务窗口开展“天使阳光基金”（0-14岁先心病）“小天使基金”（0-14岁白血病）申报、无偿献血和造血干细胞捐献报名登记、遗体和人体器官捐献报名登记、应急救护培训个人报名及团体预约、红十字个人及团体会员登记、接收社会捐赠（物资、资金）等便民服务事项办理。

在服务大厅开设红十字服务窗口，是新形势下红十字会深化改革、服务群众的一项重要举措，是红十字服务“手臂”的延伸，让红十字服务人民、服务群众的工作由“等待服务”变成了“主动服务”，成为群众及时想得起、找得到、靠得住的有力助手，成为群众身边的红十字会。

 市红十字会和市政务服务管理局、市卫生健康局相关负责人为“红十字服务窗口”揭牌。现场志愿者向办事群众发放造血干细胞捐献、遗体器官捐献、无偿献血、防灾减灾知识宣传册400余份。