喂，你好，我们是京东金融的客服，我们这边显示你曾经在XX年XX月开通了京东白条和金条，因为你现在已经离校，根据国家的政策需要将你之前的学生账户注销，转化为社会账户，这样才不会影响账户后续的使用。

是这样的先生，你需要注销你之前的学生身份才能对京东金融相关的账户进行操作，因为近期国家出台了相关政策，不允许学生使用校园贷相关的服务，我这边显示你是学生用户，所以帮你注销账户。

你不用担心，我们是正规的京东客服，你看你身份证尾号是不是XXXX，是不是绑定了两张尾号为XXXX的工商银行卡，一张尾号为XXXX的中国银行卡，三张尾号为XXXX的建设银行卡。你不用担心，我们会把后续电话录音发送到你的邮箱中，整个过程都是有记录的。

因为之前用官方电话给你拨打了两次，你都没有接，所以这次用手机号给你拨打，因为这个注销确实特别重要，会影响你后续买房、贷款、孩子上学等征信记录，如果不及时注销会给你的信用带来很大的影响。

你目前是没有使用京东白条的，但是你开通了相关的金融服务，一直不注销后续会向你这几张银行卡收取滞纳金。

你先加一个我们客服的qq，后面会一直和你在线保持联系。你手机桌面上有我们京东的app吗，我们的操作都是在app上进行的，我们的客服会把链接发给你，有操作步骤，不用担心，qq号你记一下，是XXXXXX。

你别挂电话，你最好马上加一下我们的客服，因为你的账户已经拖了太久了，需要尽快进行操作。

我们京东没有校园贷这一说法，而且客服不会用私人号码和你联系，一定是通过官方电话或者以jd结尾的邮箱和你取得联系。