2021年9月22日和10月9日，云南昭通水富市云富街道办邵女坪社区和团结路社区公办幼儿园相继开学，两个社区共有5个班153名幼儿实现了学前入园教育，解决了群众子女幼有所育、幼有优育的要求，这是水富市在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中聚焦“精准有效”办好民生实事，解决学前教育短板办群众满意教育的具体体现之一。

邵女坪幼儿园开学

党史学习教育开展以来，水富市各级各部门找准群众的烦心事、揪心事，瞄准“急难愁盼”问题精准发力，做优做实“民生实事”答卷，不断增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。

孩子们在幼儿园

水富市各级各部门紧紧围绕群众“急难愁盼”的民生大事，深入开展调查研究，形成“我为群众办实事”计划清单，并全部在“微水富”微信公众号、“水富北大门”网站上公示；设立“我为群众办实事”征求意见箱，搭建民生问题反映桥梁；充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，整合基层党建、爱卫专项行动、疫情防控等工作网格，推行全市各级干部挂村包片联网格，4000余名机关党员、干部职工全部下沉62个“社区微网格”，打通了服务群众“最后一公里”，在经济社会发展、基础设施建设、文化教育卫生、基层社会治理等方面服务群众，切实解决了一批群众急需解决的民生问题。

城市营运管理服务中心调度室

与此同时，为确保办实事得实效，创新工作方式，水富市建立“我为群众办实事清单”登记制度，清单内容完成后，及时完善民生实事基本情况、工作小结、图片资料，做到一事一登记。截至目前，全市科级领导班子及班子成员共制定计划清单1274件，办结786件，办结率61.7%。

安装免费充电桩

针对城市管理难题，水富市成立城市运营管理中心，全面加强数字化城市管理，实现第一时间受理诉求，第一时间整合资源，第一时间沟通解决。截至目前，电话受理1025件、办结1012件，办结率为98.7%，微信受理254件、办结243件，办结率为95.7%。针对城市公厕短板问题，对49座城市公厕提升改造，改造6座智慧公厕，实现全方位智能监控，专职人员保洁服务，全天候巡查监督，全面达到“三有三无”标准。针对群众反映公共区域无充电桩问题，以社区为单位，逐一排查，在市内9个片区安装25套充电桩，提供了250个充电插头，方便群众安全充电。

红色物业管理小区

为切实解决城市老旧小区管理差、矛盾多等难题，水富市全面推行“1+3+6”的“红色物业”管理模式，以党建引领为核心，采取引进物业公司服务管理、社区居民委员会统筹管理、业主自主有序管理三类模式，解决了困扰多年的老旧小区管理难问题，不断提升城市基层治理能力和治理水平。

面对农村公路养护难问题，积极探索建立了农村公路管理养护“四个制度”即四级路长制、四清养护分段制、垃圾清运收费制、首创“公路绿化股份制”，切实抓好境内1015km的农村公路管理养护工作。

改造公园公厕

持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境。水富市聚焦企业和群众办事难点、堵点、痛点，从减环节、减材料、减时限、减费用入手，全面推行预约办、上门办、网上办、一次办、延时办等便民利民措施，不断优化审批流程，提升服务效率，推动营商环境进一步优化，着力为群众提供便捷、优质、高效服务。