结合当前创文固卫、常态化疫情防控、基层社会治理等重点工作任务，市信访局实施精准服务，推动单位党组织和在职党员积极认领服务项目、及时进行结对帮扶、认真完成办理任务。单位党组织到结对共建社区报到11次，服务时长101.7个小时，涉及环境整治、困难帮扶、科普讲座、矛盾纠纷调解等诸多内容。
 

文明城市共创建

市信访局积极开展文明城市创建活动，志愿者轮班值守，对网格责任区不间断巡查，对不文明交通行为及时劝导、对垃圾和烟头乱扔现象及时清理、对群众及时开展文明城市创建共参与宣传。

同时，组织各包保责任小组对责任网格内七小行业进行创文检查，对发现的问题按要求限时整改，确保了责任区内“七小行业”内外环境整洁有序，设施齐全。
 

志愿服务不停歇

5月29日，市信访局党支部联合广文社区党总支开展“学党史、明四德、树家风、践行动”支部联建主题党日活动，活动通过学习分享、讲述党史故事、演唱红色歌曲等学习方式，推动党史学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

6月24日，市信访局志愿者来到玉溪市第一幼儿园，开展“革命图书进校园红色种子植童心”送红书活动，讲述英雄故事，唱响红歌，并赠送党员自费购买的经典红色革命绘本、图书100余册。8月13日，市信访局组织干部职工到江川区江通公路义务植树活动点（小白坡）开展义务植树造林暨志愿服务活动。
 

法治教育勤宣传

市信访局在群众来访接待窗口电子显示屏、电视屏幕以文字、图片、动画等形式宣传民法典、宪法、《信访条例》及信访工作制度改革的新举措，宣传疫情防控的法律法规和工作要求。同时，组织干部职工到网格化社区（广文社区）入户向群众发放宣传资料、面对面进行法治宣传，向网格社区居民和周边商铺、过路行人等发放资料300余份，并了解社区群众对法治宣传教育活动的知晓情况及需求，志愿服务人员向群众详细讲解，深入宣传。
 

健康服务强体魄

今年7月27日至30日，市信访局邀请中国康复理疗研究院医生到市信访局开展“学党史、办实事”义务健康服务活动。为全局干部职工及家属、广文社区工作人员及部分群众提供义诊服务，通过针灸理疗、拔罐、足疗、超音波等一系列中医治疗方法，共服务82人次。针对义诊中发现的身体健康的主要问题，就“五脏养生”进行健康知识讲座。