【招聘】云南电信

时间:2021-10-20 17:25 来源:未知 微信公众号:yn2553 QQ公众号:800061629

 

 

昆明
一、客服专员
【职位描述】
云南电信公司10000号人工客服专员,按照服务规范完成日常老客户的维系,对老客户做优惠活动推广业务,完成客户维系工作。针对电信宽带老用户,为用户办理续交包年费及免费提速等用户所需的其他服务,按业务推广要求,开发新客户,完成云南电信相应的活动推广工作,并保证话务接通率以及服务满意度。
提供云南电信专业化流程式培训管理。(带薪培训) 
【任职要求】
1.中专及以上学历,年龄16-45周岁;(接收下岗工人,残疾人应聘 ( 肢体残疾 )
2.会基本的电脑操作,有良好的学习能力,声音甜美。
【工作时间】
上午9:00-12:00  下午13:30-18:00(上六休一)
【薪酬待遇】
1.培训期:每天补贴50元(一般培训期为3-5天);
2.培训期结束后:底薪(话务)+单量绩效提成 +星级奖+房补+餐补+全勤+工龄奖。平均工资4000元以上,年底有年终奖;
3.购物五险;
4.提供住宿。 
【福利保障】
1.晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会)体现个人的人生价值。
2.法定节假日正常休息,端午、中秋、春节享受过节补贴,年终奖等福利。
3.公司不定期组织员工参加户外团建拓展活动。
  
二、客服主管
【职位职责】
1.根据团队的业绩指标,负责制定、带领和实施营销计划。
2.组建销售团队,指导和监督,确保团队所有员工明确工作进度及个人目标。
3.对下属进行激励,对其不正确行为,思想进行纠正,提高团队战斗力。
4.公司提供完善培训,晋升体系,团队经营体系,培训深造机会。
5.做好营销团队的管理工作,并定期向经理汇报。 
【任职要求】
1.大专及以上学历,有从事过电话客服行业,中国电信、中国移动运营商呼叫中心行业经验。
2.工作 认真负责,严格的自律性,能够对自身和下属进行有效管控。
3.具有很强的目标性,计划性,做事有条理,有思路。
【工作时间】
上午9:00-12:00  下午13:30-18:00(上六休一)
【薪酬待遇】
1.底薪+房补+餐补+全勤+团队提成+五险+工龄奖(综合薪资6k-10k,年底有年终奖);
2.购物五险;
4.提供住宿。
【福利保障】
1.晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会)体现个人的人生价值。
2.法定节假日正常休息,端午、中秋、春节享受过节补贴,年终奖等福利。
3.公司不定期组织员工参加户外团建拓展活动。
 
客服专员、客服主管工作地点可选择
1.中国电信昆明分公司客户维系部(昆明市盘龙区王大桥公交车站旁王大桥中国电信38分局5楼)。联系人:卢经理:13529027928
2.昆明市西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼12楼。联系人:卢经理:13529027928

注:招聘全职、兼职、暑假工都可,人员若干。
  
三、项目经理
招聘人数:1-2   男女不限  年龄:23-35  学历:本科
薪资:5000-8000(基础底薪+房补+餐补+交通补贴)+奖金+五险
工作职责:
1. 负责公司项目的管理及运营工作,带领团队进行项目建设,确保项目按期按质完成交付。
2.维护用户关系,提高客户满意度。
3.清晰的梳理整个项目工作,进行项目工作计划制定。
4.具有良好的沟通能力和承压能力。
5.具有良好的责任心。
6.具有良好学习能力,快速熟悉公司产品、文档能力。
7.能接受项目出差。
 
四、市场助理
招聘人数:3   男女不限  年龄:23-30(可应届毕业生)  学历:大专
工资福利:3000--4500元(基础底薪+房补+餐补+交通补贴)+奖金+五险
工作职责:
1.配合项目经理开展客户拜访,培训合作伙伴,可接受短期的省内出差;
2.学习产品知识,电信的增值类产品,软件信息化产品等;
3.负责公司合同、招投标等文件资料的管理、归类、整理;
4.负责各类指标的月度、季度、年度统计报表;
5.协助项目经理负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
6.协助项目经理开展工作,确保工作顺利进行;
7.负责公司客户跟踪管理;
8.综合能力强,熟悉运营办公软件。
 
五、后勤支撑
招聘人数量:2     年龄:不限(可接受应届毕业生)学历:高中以上
工资福利:2000--2500元(基础底薪+房补+餐补+交通补贴)+奖金+五险  
工作职责:
处理项目后端事务,做好支撑工资;
熟悉运营办公软件;
协助项目负责人做好,受理,支撑等工作,能独立完成工作;
集体荣誉感强,能接受,加班。
 
项目经理、市场助理、后勤支撑工作地点
昆明市西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼12楼。
联系人:卢经理:13529027928

 

 

 

 
六、昆明电信10000号投诉处理
薪资待遇:岗位工资+绩效工资+福利,转正后综合工资5000+元/月
1.服务监督客服:
招聘人数:8人
岗位职责:负责昆明电信服务监督热线客服接线工作,根据用户反映问题在线处理或建单跟踪处理,做好昆明电信服务支撑工作;负责各类服务类回访工作。
2.投诉处理专员
招聘人数:10人
岗位职责:负责昆明电信公司服务类各项投诉在线处理工作;负责承接行业监管部门投诉问题在线处理;负责用户现场反映服务类问题处理。
 
10000号投诉处理工作地点
昆明市安康路120号中国电信41分局
联系人:卢经理:13529027928
 
临沧
诚聘中国电信客服专员
工作要求:男女不限,中专以上文化,声音甜美,熟悉电脑基本操作
工作时间:8:00-12:00   14:30-18:00(上六休二,购买五险。法定节假日带薪休假)
工资待遇:(底薪3000+提成,工资待遇3000-6000上不封顶)
工作地址临沧市临翔区中国电信临沧分公司(凤翔路55号)7701
联系人:刘经理13988390920
完整专业的带薪培训体系,保证新人上岗无忧,公司直招,招满即止!!!!

 

 

 

免责声明:我们尊重原创,主要目的在于分享信息。版权归原作者所有,如有侵犯您的权益请及时告知我们,我们将在24小时之内删除。

更多新的招聘、考试信息
关注微信公众号:yn2553
或长按二维码关注