县综合检查组开展“国庆”及COP15大会期间旅游安全检查

按照宜良县旅游市场秩序整治调度指挥部《关于开展“国庆”及COP15大会期间旅游行业安全生产检查的通知》要求，9月29日上午，宜良县人民政府副县长普吉庆带队，县公安局、县市场监管局、县应急管理局、县文化和旅游局、县卫生健康局、县交运局、县运管分局、县消防大队等行业主管部门组成综合检查组对九乡风景名胜区开展旅游安全监督检查。九乡风景名胜区管理局局长张绍云、规划处处长陶继华陪同检查。

检查组通过分组的形式，重点对景区安全生产风险防控、特种设施设备、疫情防控、餐饮服务卫生、消防设施使

用保养管理、安保维稳、旅游客运“黑车”及超载行为等情况进行检查。

在意见反馈会上，检查组提出以下工作建议:
   一是严格按照假日安全保卫工作方案、疫情防控分级管控方案要求组织开展工作，确保“定岗、定员、定责”管控，安全工作任务层层分解、责任层层落实。
   二是严格落实游客入园体温监测、健康扫码、入园亮码、1米安全距离、重点场所日常消毒防疫工作，及时配置疫情防控隔离室相关设施设备，确保常态化疫情防控工作持续推进。

   三是优化游客投诉抱怨化解和处理渠道，发生游客投诉

抱怨，必须做到第一时间响应，第一时间化解处置，进-步完善和优化购物退换机制，及时处理游客诉求。
   四是强化应急管控措施，假日期间实行24小时值班值守，节前对应急储备物资器械、医疗急救设施设备等进行检查和维护保养，确保应急处置人员、物资储备配置到位，确保突发情况能够得到有效处置。
   针对检查中存在的问题和检查组提出的意见建议，九乡风景名胜区管理局将督促世博九乡公司认真落实整改，于9月30日前整改完毕，确保假日期间游客接待、经营秩序，安全生产、疫情防控等工作有序推进。

九乡风景名胜区管理局

2021年9月30日