投诉人张某孩子今年参加高考，高考分数上了一本线，后张某到经开区某教育咨询公司进行咨询，交纳了2980元咨询费，并告知该公司工作人员孩子系农村独生子女有15分的加分政策，在该公司指导下完成了孩子的志愿填报，结果仅仅被一个二本学校录取，张某一气之下向12315投诉，要求该教育咨询公司赔偿孩子下步的补习费等费用3万余元。经消协工作人员调查了解，独生子女加分政策只在云南有效，填报外省学校则不享受此政策，家长和该教育咨询公司在填报志愿时，均没有把此政策搞清楚，导致孩子没有被心仪的学校录取，因双方均有责任，经经开区消费者协会多次调解，最后由该教育咨询公司补偿投诉人16000元。

经开区消费者协会在此提醒广大消费者，任何一个教育咨询机构都不能对志愿填报做出百分之百的选择建议，在填报志愿或选择服务时，应多征求意见，不要盲目跟风，最终做出适合自己的最佳选择。