讯  昆明嵩明县纪检监察督查办理 “慢病卡”解难变顺。5月底，嵩明县嵩阳街道西南街社区的一名参保患者拿着医院的诊断证明去办理慢性病就诊卡，可县医保局答复说办不了。心急如焚的患者打通了县纪委县监委驻县卫生健康局纪检监察组的电话：“医生说让我拿着诊断证明到县医保局办理，可这边工作人员却说办不了，这慢性病就诊卡到底是哪里在管？”接到电话后，纪检监察组工作人员立即前往县医保局了解情况。原来，这名患者是因医院出具的病情诊断证明书写不规范，且没有病情分级导致无法办理慢性病就诊卡。

“我们在初步了解后发现，慢性病就诊卡办卡难似乎不是‘个案’。”纪检监察组决定在第二天到办理窗口了解全县慢性病就诊卡办理情况。

在和群众的交谈间，工作人员了解到，办理慢性病就诊卡需要做眼底动脉和心脏彩超两项检查，检查结果要同时满足办理条件才可以办理，但检查费用加起来要好几百。一名前来咨询的群众坦言：“几百块对我们来说是笔不小的开支，可如果检查后达不到办理条件，这些钱就打了水漂。”

据了解，持有慢性病就诊卡的患者可以享受慢性病的特殊报销政策，不少老年人都需要办理，可是一系列检查需要先缴费，但检查后又不一定能办理，这个问题让不少前来办理的群众陷入两难。

发现问题，对症下药才是关键。经过分析研判，纪检监察组及时向相关单位反馈问题，督促他们研究出可行举措，让“慢病卡”办理不再难。一周后，嵩明县卫生健康局要求各医疗机构对办卡所需检查进行调整：门诊医生不再一次性开具全部检查，而是根据患者情况逐一开具检查单，并且先开具费用较低的检查项目单。“一项一项地检查，只要有哪一项检查不达标，办不了就诊卡，那其他的检查也不需要再做。这样一来，就可以解决大多数群众对于办理慢性病就诊卡的担心。”纪检监察组工作人员介绍，同时，针对年纪较大、行动不便的残疾办卡患者及文化程度较低的群众，嵩明县医疗保障局还推出“网上办理”服务，即由医保部门直接与医疗机构对接，方便困难群众。

为群众办实事，得从他们关心的小事入手。嵩明县纪委监委聚焦监督实效，着力解决群众“急难愁盼”问题，把关乎群众的“小”问题一件件做实做透。