楚雄州各级党组织深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，深刻把握讲话精神实质、核心要义，把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，坚持以问题为导向，抓实“五项活动”，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，推动党史学习教育走深走实。全州10249个基层党组织制定“民生实事计划”29499件，办结14973件；146493名基层党员制定“为民办事清单”167202件，办结89851件。

突出民生一线，抓实“四万三进”活动解民忧。坚持把“我为群众办实事”实践活动与进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事和政策宣传、政策服务、政策兑现进市场主体“四万三进”活动结合起来，紧盯群众“急难愁盼”问题，干部走出机关大楼、走向基层一线、走进千家万户，采取座谈会、交流会、宣讲会、火塘会等方式开展政策宣讲。聚焦市场主体反映的“疑点”“难点”“堵点”问题，深入推进政策宣传、政策服务、政策兑现进市场主体活动，帮助市场主体解决“六难”问题。党史学习教育开展以来，干部深入基层一线听取意见建议2.14万条、发现问题2.09万个、形成调研报告2000个；开展政策宣讲6.65万场次、受众达263.1万人次；解决群众关心关注的热点问题7.89万个，投入资金和物资23.48亿元；走访慰问脱贫户、优抚对象等45.84万人，投入资金及物资1.23亿元；9.99万人次干部参与政策宣传解读2.81万场次，覆盖市场主体23.01万户，帮助市场主体解决“六难”问题4905个，涉及市场主体5.66万户；帮助兑现支持复工复产优惠政策8124件、惠企稳企政策措施10003件、支持市场主体发展政策1787件、优化营商环境政策2.67万件。

入户走访开展“四万三进”活动

突出党建引领，抓实“一部手机治理通”办实事。坚持把管好用好党建引领“一部手机治理通”作为“我为群众办实事”的重要举措。打造集宣传学习、智慧党建、社会治理、为民服务等于一体数字化新平台，涵盖“宣传动员”“组织建设”“基层治理”“改革发展”“便民服务”5大模块139个应用。注册用户达181.8万人，受理基层治理事项49.11万件，办结44.09万件；整合“学习强国”“云岭先锋”“楚雄日报”等宣传平台，开设“红色楚雄”“理论园地”“榜样楚雄”等党史学习教育栏目，其中“红色楚雄”下设“艰辛历程”“彝山风雷”“彝州丰碑”“教学现场”4个专栏，重点介绍楚雄最早党组织——中共武定特别支部、红军长征过楚雄壮举，赵祚传、张经辰等重要党史人物、重要党史事件。目前发布转载党史学习教育信息107篇，阅读82.34万人次，展示党史宣传活动793场次；构建线上线下联动新模式，系统平台设置了城市管理、农业农村、社会监督、民生服务、爱国卫生5大类170个小类办理事项类型，新开发上线“困难救助”模块，方便困难群众“找政府”，完成“楚雄公安110接警台”与“一部手机治理通”对接，实现“治理通”涉警务事项和“110接处警系统”非警务事项的高效相互流转处办；上线爱国卫生“7个专项行动”功能，通过系统平台办理城市管理事项3875件、农业农村事项6271件、社会监督事项5037件、爱国卫生事项4684件，民生服务事项4525件，“困难救助”事项818件。

民警开展上门办证服务

突出问题导向，抓实“信访积案化解”纾民困。坚持把群众诉求解决放在社会和谐稳定的首位，持续开展化解信访积案专项行动，扎实推进领导干部接访下访包案化解信访积案，高位推动信访积案化解办理。目前，922件利益诉求类信访件办结，办结率达100%。中联办交办142件、省联办交办228件重复信访案件纳入领导包案，225件到省进京重复信访案件交由各级各部门领导带案下访。领导干部接待群众来访387批次，实现信访总量同比下降22.47%。截至目前，全年受理群众来信来访 1908件，办理上级交办利益诉求类信访件922件。信访事项的及时受理率98.92%，按期答复率99.41%，参评率75.48%，群众满意率99.23%。

“办不成事”反映窗口为群众办成事

突出政务服务，抓实“六个一批赋能”活动解难题。聚焦“我为群众办实事”实践活动主题和主责主业，在政务服务管理系统深入开展“汇编一批政策文件”“通报一批典型案例”“梳理一批问题清单”“破解一批突出问题”“组织一批走访调研”“开展一批集中宣传”的“六个一批赋能”活动，编印378个政策文件、675条次政策内容的《楚雄州服务市场主题政策文件汇编》；印发“致全州各类市场主体的一封信”8万份，印制“一部手机办事通”政务服务宣传折页10万份；发出《市场主体困难问题调查表》50310份，收集到市场主体急需解决的困难问题3624条，优化营商环境意见建议645条；实行一个指标问题、一个工作方案、一名责任领导、一个牵头部门机制，采取“周跟踪”“季调度”，解决市场主体困难问题1248件，采纳意见建议568件；投资类、商事服务类和社会事务类审批事项平均提速率达70%，“一次就办好”事项比例达70%以上，州级政务事项网上可办率达96.4%，最多跑一次事项比例达96.07%，办理时限压缩50%以上，一窗受理率达70%以上，全部事项平均精简材料30%以上，95%的市场主体实现当场审理、当场登记，把党史学习教育成果转化为为群众办实事的实际行动。 

开展党史学习教育以来，楚雄市在“我为群众办实事”上下功夫，设立“老年幸福食堂”，解决老年人“吃饭难”的问题，从一餐热饭入手，进一步丰富社区老年人的养老服务需求，逐步完善居家养老服务体系，努力提升老年人居家养老生活品质。图为楚雄市鹿城镇东兴社区老年人正在“老年幸福食堂”就餐。(记者 王洪 摄)

突出发展大事，抓实“我为开新局作贡献”实践活动促发展。坚持把“我为开新局作贡献”实践活动纳入“干在实处、走在前列”大比拼综合考核的重要内容，严把“贡献事项”审定关、公示关、落实关、考核关、结果运用关，确保实践活动取得实效。目前州县两级党员干部领衔“贡献事项”654项。6月以来，州委常委班子成员坚持以上率下，带头深入基层开展调查调研80余场次，带头解决民生实事60余件，带头破解发展难题50余个，带动党员干部积极参与到“我为开新局作贡献”实践活动中来，把楚雄州建设成为滇中崛起增长极、现代农业示范区、民族团结进步示范区（记者：赵文丽）。

来源/云南楚雄网

编辑/李梅

责编/易勇

审核/邓堃

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