近日，来自昭通的44岁农民工毛治高和妻子一起，带着三个孩子去昆明一家耐克专卖店买衣服，遭到了店员歧视。

 

当天，他年仅9岁的儿子本来已经挑好了两件衣服，没想到一名女店员却从孩子手中抢走了衣服，此后为了维护孩子的尊严，他的妻子也与对方发生了肢体冲突。

 

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孩子们想要人生中“第一件耐克”

 

 

毛治高是云南省昭通市大关县吉利镇人，他和妻子育有三个孩子，其中女儿15岁，大儿子13岁，小儿子只有9岁。

 

为了供三个孩子读书，毛治高和妻子常年在云南省玉溪市元江县打工，孩子们则留在老家吉利镇上学。

 

“一年到头，见孩子们的次数屈指可数。”毛治高告诉记者，去年一年，他和妻子只在春节期间见了三个孩子一面，今年趁着孩子们放暑假的机会，他特地将三个孩子从昭通接到了玉溪。欢乐的时光总是短暂的，由于疫情防控的原因，孩子们返回昭通后需要居家隔离14天，他们决定提前把孩子们送回老家。

 

“三个孩子成绩都不错，小儿子还考了年级前三，我很早就答应了要给他们买几件新衣服。”毛治高说，8月12日下午，在送孩子们返程之前，他和妻子先带着孩子们赶到了更加繁华的昆明。

 

孩子们想要买什么牌子的衣服？当时三个孩子经过商量后，得出了一致的结论，都想要人生中第一件耐克牌衣服。

 

 

家长称购物过程遭“歧视”

 

 

8月13日，毛治高和妻子带着3个孩子前往云南昆明昌源中路的一家耐克专营店买衣服。然而一进门，毛治高就感觉到了耐克店员不友好的眼神。“从我们进去的那一刻起，店员的眼神里，就充满了歧视。”

 

毛治高表示，带孩子买衣服当天，因为出门急，他没有来得及换工地上工作时穿的衣服，身上的灰色T恤是20多元从地摊上淘来的，下摆处破了一个洞，脚上是一双老式黑色布鞋，花15元买的。

 

事发当天毛治高穿的衣服、鞋子

 

毛治高猜测，或许是因为自己衣服的关系，才被耐克店员投以不友好的眼神。

 

然而，正当毛治高和妻子陪着女儿在女装区挑选衣服时，本来在童装区挑好衣服、准备试鞋的小儿子突然跑过来说道：“妈妈，我的衣服被那店员抢走了。”

 

“抢我小孩衣服的那个店员，就从那边（童装区）骂骂咧咧地过来了，就是骂爹骂娘那种。”毛治高说道。

 

 

事发当天照片（毛治高摄）

 

 

毛治高称，感觉到店员不友好的态度后，他们当即决定不在这家店里买衣服了。然而在他们一家准备离开时，该店员依然骂骂咧咧。毛治高的妻子气不过，上前理论，双方发生冲突。

 

妻子脖子上的抓痕（毛治高摄）

 

毛治高提供的照片显示，妻子脖子上被该店员抓出了几道伤痕。

 

 

希望出具书面道歉信

 

冲突发生后，民警很快赶到了现场进行调解。当时，毛治高夫妇曾要求查看监控录像，想知道小儿子和当事女店员之间发生了什么，但一开始却遭到了拒绝。

 

事发当天照片（毛治高摄）

当时在警方的帮助下，毛治高夫妻最后还是看到了监控录像，但毛治高称，那段监控视频并不清晰，只能确定小儿子在选衣服时，当事女店员从孩子手中拿走了衣服。

 

当时在警方的帮助下，毛治高夫妻最后还是看到了监控录像，但毛治高称，那段监控视频并不清晰，只能确定小儿子在选衣服时，当事女店员从孩子手中拿走了衣服。

 

事发当天，毛治高便拨打了耐克公司的服务热线，反映在昆明这家耐克专卖店的遭遇，并希望当事女店员能够就此事向他们道歉，然而直到事发后的第6天，毛治高夫妻才接到了耐克公司方面的电话。

 

8月19日晚10时许，他的妻子接到了一名自称是耐克公司云贵地区区域经理的工作人员电话，电话中对方向他们表达了歉意，并邀请他们再次前往事发店面，但他和妻子拒绝了对方的提议，“我们希望耐克公司方面能够出一份书面的道歉信。”

 

毛治高提供的通话录音显示，自称是耐克公司云贵地区区域经理的男子曾提到，当事女店员可能已经不在（公司）里，他还称作为一个大品牌，他们也不希望有影响品牌形象的人。

 

 

耐克公司：向该消费者表示歉意

 

 

据《潇湘晨报》消息，耐克公司回应表示，涉事的工作人员在沟通的过程中使用了不当言辞和消费者产生冲突，公司已对该店员进行了严肃处理，该店员目前已经离职。此外，耐克方面还表示他们正在和消费者积极沟通，向这位消费者表示诚挚歉意。

 

耐克公司回应截图

 

对此，毛治高表示：“他们耐克公司那边已经向媒体公开道歉了，他们开不开除店员是他们内部的事情，我们不做评价。我们在耐克店铺里受到的那种侮辱歧视，要他们(耐克)向公众道个歉就可以了，得饶人处且饶人。”

 

此事的发生，也引起大量讨论

不少网友分享了

自己类似的经历

 

“进店就会被店员全身上下扫一遍，没有名牌态度就很差”

 

“一说觉得价格贵，店员脸色就特别臭”

 

“都是打工的，却要相互看不起”……

 

 

你有过这种经历吗？

对此，你有什么想说的？

欢迎在留言区讨论！

 

 

 

（综合自澎湃新闻、

极目新闻、潇湘晨报、封面新闻等）

 

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