8月11日，红河州公安局领导赵华旺率出入境管理局、治安支队、刑侦支队、交警支队车管所相关负责人做客《红河热线》，围绕党史学习教育及“我为群众办实事”话题展开交流，现场解答群众咨询及反映的问题。

　　赵华旺一行采取实时互动介绍交流的方式就党史学习教育中主要呈现出5个鲜明特点，推动党史学习教育成果转化中都采取了哪些便民利民措施，如何防范电信网络诈骗、疫情防控阶段的出入境管理政策，以及红河州公安机关“团圆行动”开展以来取得的成效等向听众宣传红河公安机关在党史学习教育和“我为群众办实事”中的工作实绩。

　　现场连线了开远市公安局东城派出所刑侦中队中队长周铠，以及为王女士找回失踪23年儿子的泸西县公安局刑侦大队法医李鹏程。通过他们的讲述，让广大听众朋友了解了基层公安民警的艰辛与不易，以及人民公安为人民所做出的实实在在的工作和成绩。

　　“你好，请问交警的党员流动小分队进社区活动还会继续吗？都有什么业务可以到现场办理？”“你好，我在蒙自被贴过罚单，处罚合理吗？”近一个小时的直播节目中，共接听群众热线电话和留言反映的问题10余个，对群众反映的交通管理、接处警、便民服务举措等方面的咨询、疑问，各业务部门负责人热情耐心地进行答疑解惑；同时，对部分群众咨询和反映的具体问题进行了详细解答。

　　真诚赢得信任，通过节目与群众进行交流，不断增强公安机关服务群众亲和力，拉近警民心与心的距离。下一步，红河公安还将持续深化“放管服”改革，用心用情解决群众“急难愁盼”的问题，为群众提供更多更实的服务。