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12340是什么

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。

12340能做什么

可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的参考依据。

12340能达至什么效果

围绕百姓关心的热点问题，领导关心的重点问题，通过多层次多角度的调查，把“政府需要、民意心声、社会关注”有机地结合起来，在百姓和政府之间架起一座沟通的桥梁，是“深人了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力”的一条重要通道。

您接到12340需要做什么?

 接到12340来电,请不要拒绝。

 电话中市民的回答内容都是保密的，12340拨打的电话号码  在统计的调查系统中都不会显示，因此不必担心自己回答内容会被泄露

01

您好，请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

02

请问您家附近出现矛盾纠纷、社会治安问题能不能及时得到处理？

03

请问居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？

05

您对政法机关或政法队伍（包括公安、检察院、法院等部门）的执法工作是否满意？

在电话调查中，请使用普通话，尽量避免用方言回答；

请不要用一两起普通的个案，来评价家乡的社会治安情况，不要将道听途说的一些违法犯罪现象，随意夸大，或将一些偶发案件当成“很严重”来反映；

避免使用“差不多”“还行吧”“还可以”，等表述不明确的词；

电话中市民的回答内容都是保密的，因此不必担心自己回答内容会被泄露。