解决拖欠农民工工资问题，是最大的民心和民生工程，也是广大农民工朋友获得感和幸福感最直接的体现。如何让广大农民工朋友的薪资报酬得到及时的保护，一直以来都是人社部门的出发点和落脚点，也是党史学习教育“为群众办实事”永不倦的孜孜追求和终极目标。
（全市开展根治欠薪专项督查）
正如2021年7月12日，家住昭阳区盘河镇的薛兴金领到被拖欠的工资时激动地说的第一句话：“感谢党和政府部门为我们作主，帮我们100名农民工追回了被拖欠了两年多的105660元的血汗钱，这些钱，都是我们帮老板面朝黄土背朝天刨出来的”！
（常态化接访）
面对如此可爱而纯朴的农民工朋友，让每一位农民工朋友获得应得的工资报酬，是人社部门为群众办实事的最直接、最生动的体现。自2021年4月以来，人社部门通过集中接访活动，第一时间倾听了广大农民工的心声，及时快速处理农民工的欠薪诉求，坚持渠道畅通，广泛开展宣传，引导农民工通过“全国根治欠薪平台”“云南省12333平台”反映欠薪诉求；主动公开举报投诉电话和方式，设置专门接待窗口，及时登记、受理欠薪诉求，各级劳动保障监察部门专人核实、承办、转办，拖欠农民工工资问题协调困难、办理时长等问题得到了有效解决。全市各级人社部门自2021年4月起，每月上下旬分别固定一天时间，联合住建、交运、水利等行业主管部门开展联合接访，由分管领导带班，骨干人员坐班，现场核实情况、现场协调处理、及时监察执法，有效缩短了欠薪处置时间，极大提升了欠薪诉求办结率。截至7月底，全市开展集中接访活动以来，共接到欠薪举报投诉线索321件，通过行政协调或劳动监察立案查处案件316件，办结率98.44%，帮助1355名农民工追回工资1615.98万元，欠薪诉求办结率提升了30%，平均办结时长缩短了近一半，农民工满意度持续提升，领到工资后的农民工朋友都把人社部门当成娘家人！
（帮助农民工追缴回工资）
农民工工资拖欠问题，关乎每一个农民工及背后家庭的幸福生活，更关乎当地政府的公信力。通过开展集中联合接访活动，切实解决了农民工欠薪久拖不决的问题，保障了广大农民工朋友的劳动报酬权益。下步工作中，我们将按照党史学习教育“我为群众办实事”的工作要求，结合实际，探索创新工作举措，当好广大农民工朋友永远值得信赖的“护航者”！把“为人民服务”的宗旨深深根植于劳动监察工作中的点点滴滴！把“为群众办实事”的理念久久传承下去！
（农民工送锦旗对工作的肯定）
来源：昭通市人社局监察支队
作者：杨 勇
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