在接到“12340”来电时，调查员会问你这样的问题：

Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

（1）安全      （2）比较安全

（3）不太安全  （4）不安全

温馨提示：鹤庆县在案件侦破、禁毒工作中，实现了连续18年命案全破，16年“无毒县”巩固，2017-2019年连续3年获得了群众安全感满意度全州第一。

Q2、您认为当地存在哪些社会治安问题？

（1）盗窃/抢劫/拐骗    （2）流氓黑恶团伙

（3）非法枪支弹药      （4）卖淫嫖娼

（5）吸毒/贩毒           （6）赌博

（7）电信网络诈骗     （8）危害食品药品环境安全

（9）非法集资/网络传销 （10）其他

温馨提示：近年来，全县始终坚持“什么问题突出就重点整治什么、哪里治安混乱就重点整治哪里”的原则，深入开展扫黑除恶专项斗争、“两抢一盗”、严重暴力、打架斗殴、赌博、吸毒贩毒、高利放贷、校园周边环境整治活动，各类违法犯罪案件发案率明显下降，影响群众安全感的因素明显减少。

Q3、居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？

（1）担心      （2）比较担心

（3）不太担心  （4）不担心

温馨提示：相信您注意到了，街面上的警力明显增加，警灯闪烁在大街小巷，打架斗殴现象明显减少。近年来，公安机关加大辖区街面巡逻力度，县110指挥中心、巡特警、派出所等办案部门做到有警必接、有警必出，不管什么时候，只要当事人报警，都会在第一时间赶赴现场，为群众排忧解难。

Q4、您觉得现在身边的黑恶势力犯罪严重吗？

（1）比较严重   （2）不严重 

（3）有好转       （4）不了解／不清楚

温馨提示：自2018年开展扫黑除恶专项斗争以来，鹤庆县始终保持对各类黑恶势力违法犯罪严打高压态势，先后收网打掉了1个涉黑组织和4个涉恶团伙，依法抓捕了一批涉黑涉恶犯罪嫌疑人，依法起诉、审理、宣判了一批黑恶势力犯罪案件，依法严惩黑恶势力“保护伞”，扫黑除恶专项斗争成果十分明显，希望也能得到您的认可和肯定。

Q5、您身边存在哪类黑恶势力？

（1）把持基层政权      （2）利用家族宗教势力横行乡里            

（3）煽动村民闹事      （4）强揽工程                                          

（5）欺行霸市             （6）操纵经营黄赌毒                                 

（7）非法高利放贷      （8）插手民间纠纷          

 （9）利用网络进行黑恶犯罪   （10）无                          

（11）其他

温馨提示：自开展扫黑除恶专项斗争行动以来，我县坚持依法严惩、打早打小、除恶务尽，充分发挥政法机关的主力军作用，围绕涉黑恶突出的区、重点行业、重点领域，始终保持对各类黑恶势力的高压态势，不给黑恶势力留下任何一寸生存土壤。

Q6、您赞不赞成开展扫黑除恶专项斗争？

（1)赞成且应长期抓         （2)赞成                                   

（3)不赞成                      （4)不了解／不清楚

温馨提示：自开展扫黑除恶专项斗争来，全国上下积极响应，群众无不拍手称好。为期三年的专项斗争结束后，按照党中央的安排部署，做到机构不撤、标准不降、力度不减，制定建立扫黑除恶长效工作机制，确保扫黑除恶工作长效常治。

Q7、您对扫黑除恶专项斗争的成效是否满意？（单选题）

（1)满意                    （2)比较满意

（3)不太满意             （4)不满意

（5）不了解／不清楚

温馨提示：自开展扫黑除恶专项斗争以来，全县上下全面排查和严打严惩涉黑涉恶问题，破获各类案件164起，缴获刀具17把和枪支2支，铅弹920颗，扣押各类车辆27辆、扣押房产5处，查封冻结扣押资产1259.35万元，依法严惩、“打财断血”取得明显成效，有力打击震慑了黑恶势力违法犯罪活动。

Q8、您对扫黑除恶专项斗争的宣传工作怎么看？

（1)宣传恰当            （2)宣传不足

（3)宣传过度            （4)不了解／不清楚

温馨提示：扫黑除恶专项斗争是一场人民战争，需要全民的共同参与。细心的您肯定已经留意到，您生活的周边、常经过的路段和人员密集场所，都能看到扫黑除恶专项斗争的宣传标语，电视、广播、报刊和新媒体等平台都在发布扫黑除恶工作动态、工作成效。同时，我们的政法干警、综治人员也通过走街串巷、入户走访的方式向您宣传和发放了宣传资料，相信您对扫黑除恶专项斗争一定非常熟悉啦。

Q9、您家附近出现矛盾纠纷、社会治安问题能不能及时得到处理？

（1)不知道向谁反映      （2)反映了，没人管

（3)有人管，效果不好   （4)能得到有效处理

（5)不了解／不清楚

温馨提示：鹤庆县坚持和发展新时代“枫桥经验”，县、乡（镇）、村三级综治中心（矛盾调处中心）积极参与矛盾纠纷排查化解，县公安局110指挥中心、巡特警、派出所等部门做到有警必接、有警必出，不管什么时候，只要当事人报警，公安干警都会在第一时间赶赴现场，积极为群众排忧解难，请您为辛苦在一线的广大民警、干部点赞。 

Q10、您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

（1）满意              （2）比较满意

（3）不太满意       （4）不满意

（5）不了解、不清楚

温馨提示：鹤庆县坚持和发展新时代“枫桥经验”，县、乡（镇）、村三级综治中心（矛盾调处中心）积极参与矛盾纠纷排查化解，县公安局110指挥中心、巡特警、派出所等部门做到有警必接、有警必出，不管什么时候，只要当事人报警，公安干警都会在第一时间赶赴现场，积极为群众排忧解难，请您为辛苦在一线的广大民警、干部点赞。 

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