【我为群众办实事】云南司法行政系统开展“我为群众办实事” 成果展示(四) ——云南省法律援助

时间:2021-08-08 10:15 来源:未知 微信公众号:yn2553 QQ公众号:800061629

 

 

 

 

今年以来,全省各级法律援助机构扎实开展“我为群众办实事”实践活动,截至6月30日,共办理法律援助案件42428件,公共法律服务网络平台访问量达747962次,出具法律意见书21335份,提供智能咨询58423次,业务申办476件,12348热线平台咨询电话99840通。

 

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动员部署有“速度”,提升活动成效

 

根据省司法厅印发“我为群众办实事”实践活动相关文件精神,我省公共法律服务机构把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,切实把学习成效转化为工作动力和成效。

一是传达学习文件精神、积极动员部署,践行“我为群众办实事”实践活动,充分发挥党员先锋模范作用,亮身份、作表率、当先锋,以多种形式深入一线、深入群众,把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本,全面解决好群众急难愁盼的问题。

二是开展法律服务“群众少跑腿”活动。通过强化信息化建设,强化信息资源互通共享,强化服务指引,切实解决群众办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题。

三是开展法律服务“便民利民惠民”活动。深化“放管服”改革,完善法律服务功能,扩大法律服务领域,拓展法律服务深度,延伸法律服务链条,增加法律服务供给,以服务民生为重点,加强在服务手段、服务模式、服务机制、服务产品等方面的探索创新,以创新驱动服务升级,提升人民群众对法律服务的满意度。

四是在司法部统一要求的基础上,结合云南地处边疆、民族多、巩固扶贫攻坚成效有效衔接乡村振兴实际情况,提出了进一步加强“云南智慧公共法律服务云”平台建设、开展法律援助案件“双随机一公开”检查评估工作、帮扶“少边贫”地区的具体方法、将非法婚姻案件中经济困难未成年人和已完成户口登记的经济困难回流边民纳入法律援助范围等创新措施,并且将入学、婚姻、财产继承分配、家庭暴力、虐待等问题列为援助事项,放宽妇女与未成年人法律援助经济困难审查标准,对请求给付抚养费、扶养费的妇女和未成年人,免予经济情况审查。

五是协助云南省委办公厅、省政府办公厅出台了《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》,大力推进我省公共法律服务“两快”“两全”目标建设,在公共法律服务建设中切实提升人民群众对法律援助工作的知晓率、首选率、满意率,努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

 

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便民服务有“力度”,提质创新成效广

 

 

(一)建设“公法云”平台,让数据多跑路,让群主少跑腿。“云南省公共法律服务一体化网络平台暨公共法律服务信息化生态系统”(简称“公法云”平台)基本建成,作为三大平台的核心,“公法云”平台统筹各类对外服务窗口,串联法律援助、公证服务、人民调解、司法鉴定、律所律师等业务系统,以任务工单为媒介,匹配各类法律服务人员,实现群众一次申请、三台互查、多项联动。“公法云”平台以云南法律服务网为中枢,统筹微信客户端、云岭法务通(公共法律服务机器人)、微信城市服务、一部手机办事通APP、云岭先锋综合服务平台等各类线上线下平台,为群众提供普惠均等的业务自助申办及综合司法信息查询等免费法律服务。一体化平台对内打破业务系统数据孤岛,让数据在不同平台之间流转,形成跨平台、跨层级、跨业务协同办理;对外对接中国法律服务网、云南省政务服务平台、一部手机办事通、政法跨部门大数据办案等其他平台,完全实现“一云多端、数据融合、协调联动”。让业务监管部门从“各自为政”到“统筹管理”,由“被动接受”到“实时监控”;让群众办事从“脚尖”到“指尖”,由“面对面”到“键对键”,足不出户即可享受普惠均等、优质高效的公共法律服务。

(二)法律援助工作抓重点对象,针对性提供服务。

一是完善三大平台的“农民工欠薪求助绿色通道”功能,做好农民工欠薪线索收集、留言咨询解答、法律援助案件办理等工作,对被欠薪、工伤农民工免于经济困难审查,简化审批手续,做到当天申请、当天受理、当天审批、当天办理。

二是认真做好妇女儿童权益保障工作。深入乡村开展法治宣传教育,提升农村留守妇女的法律知识和维权意识,构建县、乡、村三级联动互补的农村留守妇女公共法律服务网,简化援助审查程序,确保她们能够及时获得法律援助和平等地享受法律保护。

三是法律援助解决老年人困境。将开展普法宣传与法律援助工作有机结合,建立老年人法律援助活动专场,以案释法、情景模拟、现场互动、赠阅《中华人民共和国老年人权益保障法》、法律援助服务手册等宣传资料、发放宣传用品,在为老年人释法解惑的同时,为他们送温暖、办实事、做好事、解难事、献爱心,有效推动老年人法律援助权益保障事业。

四是对行动不便的老年人开通法律援助“绿色通道”,提供“上门服务”。昆明市五华区法律援助中心、五华公证处工作人员为 92岁的老人李某就继承纠纷一案提供法律援助,将免费优质的法律援助服务送到老人家中,为老人送去一份温暖。

五是联合“七彩公交”开展法律援助宣传,在公交车上分时段滚动播放公益宣传片,充分利用公共法律服务网络平台,推送与时俱进符合时宜的法治宣传材料资料,以人民群众喜闻乐见的形式不断提升法律援助的知晓度。

 

 

 

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