“五一”期间天气总体晴好，旅游接待稳步回暖，西山景区假日旅游市场秩序良好、安全有序。无火险火情、无旅游安全事故、无重大旅游投诉，无涉旅负面舆情。节假日期间，西山景区旅游接待总人数为29016人，接待收入为168.8万元。

为做好“五一节”期间旅游接待工作，西山景区通过“三举措”切实抓好节假日期间疫情防控、安全生产和服务提升。

认真做好疫情防控工作

景区管理局在五一前夕认真制定了《西山景区五一劳动节疫情防控时期旅游接待工作预案》，明确了景区旅游接待和疫情防控工作相结合的工作方案，全体干部职工下沉一线，在重要点位增人增岗。

景区严格执行疫情防控期间扫绿码、测体温、戴口罩、一米线等规定动作，实行一机游平台预约制度，所有售票窗口和OTA渠道实行实名制购票。

景区对瞬时达到峰值（总承载量80%即17022人次）时段，实行暂停入园制度。

园区50路IP广播系统，循环播放疫情期间游览温馨提示。

对接公安部门增补50名干警、协警进行景区旅游秩序维护、治安防控和反恐防暴应急处理。

开展好安全生产和护林防火

节日前夕，景区各部门开展了节前安全生产大检查，对存在的问题进行整改，对索道、电瓶车等特种设备进行维护和检查，确保设施设备完好。

景区重要点位增人增岗，全员上岗，保障游客人身安全。景区部署130人进行森林防火巡察队伍，对景区面山、后山进行全覆盖森林防火预警制度，实行24小时值班制度，确保森林防灭火工作“零报告”。

全面开展好30天无理由退货宣传工作

景区在主要景点、车站、索道站、商户、厕所、洗手池等明显位置粘贴“30天无理由退货”宣传画，并在游客中心设置了“30天无理由”退货受理点，为游客进行宣传、解答和办理工作。

来源：西山区融媒体中心、昆明滇池国家级风景名胜区西山景区管理局