云南省第一人民医院新昆华医院投诉管理员招聘

3、汇总每月医疗投诉及纠纷数据，制定分析报告，及时发现医院医疗安全的薄弱环节，提出改进意见。

4、根据医院季度、年度投诉及纠纷统计情况，对医院各科室医疗安全存在问题进行通报，提出合理化建议，督促相关部门、科室及时整改并加以监督。

5、根据投诉及纠纷工作处理程序，做好投诉、纠纷卷宗记录、并立卷归档，留档备查等档案管理工作。

6、开展全员医疗服务安全教育，加强医务人员的法律意识和医疗纠纷防范意识。

7、做好医疗纠纷人民调解、行政调解、医疗事故技术鉴定、司法鉴定相关工作等。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，公共卫生管理、临床医学等医学相关专业；

2、年龄35周岁以下；

3、熟悉医院医疗纠纷处理工作，具有医务管理相关工作经验，有一定的医学知识和法律专业知识；

4、具有良好人际沟通能力及语言表达能力。

招聘人数：1人